・XM口座が凍結された原因は？
・休眠口座との違いは？
・解除や出金はできる？
編集部最終利用から90日間動きがない口座は、基準額を超える残高があれば休眠、残高ゼロまたは所定額以下なら凍結の対象になります。休眠は利用再開できますが、凍結された取引口座は基本的に元へ戻せません。
XM口座凍結/休眠条件
- 【結論】最終利用から90日間動きなし＆残高がゼロまたは500円以下なら自動的に凍結
- 【おすすめ】長期間使わないなら、休眠前に残高を出金して口座を整理
- 【解除方法】休眠口座は取引や入金などの利用を再開すれば解除される
- 【注意点】休眠でボーナスとXMPが消滅＆残高から毎月10ドルの維持手数料が引かれる
- XMの休眠・凍結条件
- 口座維持手数料とボーナスの扱い
- 休眠・凍結されたときの対処法
- 規約違反による凍結を防ぐ方法
XMトレーディングでは、長期間利用していないリアル口座が休眠または凍結されることがあります。
休眠と凍結は同じ意味ではありません。休眠口座は利用を再開できますが、凍結された取引口座ではログイン・取引・入出金ができなくなります。
また、利用規約に違反した場合も凍結される可能性があるため、放置による凍結とは分けて考える必要があります。
そこでここでは、XM口座が休眠・凍結される条件、解除方法、残高・ボーナスへの影響と予防方法を解説します。
XM口座の休眠・凍結条件を比較
| 口座状態 | 主な条件 | 取引・入出金 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| アクティブ | 90日以内に対象となる利用履歴がある | 可能 | 不要 |
| 休眠 | 全リアル口座で90日間利用がなく、残高がある | 利用再開可能 | 取引や入金などを再開 |
| 凍結 | 全リアル口座で90日間利用がなく、残高がゼロ | 不可 | 新しい取引口座を開設 |
| 規約違反による凍結 | 不正取引・ボーナス悪用など | 制限される | XMサポートへ確認 |
判定は1つの取引口座だけでなく、同じメールアドレスに登録されたリアル口座全体の利用状況を基準に行われます。
リアル口座を複数持っている場合、そのうち1口座でも取引や入出金などの利用があれば、保有するリアル口座は休眠扱いになりません。
XM口座が休眠になる条件
XMトレーディングでは、同じメールアドレスで登録したリアル口座すべてに90日間利用履歴がない場合、残高のある口座が休眠状態になります。
- 取引
- 入金
- 出金
- 口座間の資金移動
XM公式サイトへログインするだけでは利用履歴になりません。取引や入出金を行わず、画面を確認するだけでは90日間のカウントはリセットされない点に注意してください。
休眠になると毎月10ドルの維持手数料がかかる
休眠口座では、口座残高から毎月10ドルの維持手数料が差し引かれます。
残高が10ドル未満の場合は、残っている金額が全額差し引かれます。残高を超える維持手数料が請求されて、口座残高がマイナスになることはありません。
休眠になるとボーナスとXMPが消滅する
休眠状態になった時点で、口座に残っているボーナスクレジットとXMポイント（XMP）は消滅します。
休眠状態を解除しても、消滅したボーナスやXMPは復活しません。現金残高とは扱いが異なるため注意しましょう。
XM口座が凍結される原因
- 90日間利用がなく、残高がゼロまたは所定額以下になった
- XMの利用規約に違反した
90日間利用がなく残高が所定額以下になった
同じメールアドレスに登録されたリアル口座すべてで90日間利用がなく、対象口座の残高がゼロまたは5ドル・500円・5ユーロ以下の場合は、休眠ではなく自動的に凍結されます。
基準額を超える残高がある口座は最初に休眠となり、維持手数料が差し引かれます。手数料によって残高が基準額以下になれば、凍結処理の対象になります。
XMの利用規約に違反した
規約違反や不正利用が確認・疑われた場合は、利用期間や残高に関係なく取引口座またはアカウントが制限されるリスクがあります。
- 複数口座・他社口座・複数人で行う両建て
- アービトラージや価格配信の遅延を悪用した取引
- ゼロカットやボーナスを悪用した取引
- 複数アカウントによるボーナスの重複取得
- 本人以外の名義・情報を使った登録や取引
- 不正・詐欺・相場操縦と判断される行為
同じ取引口座内での両建ては認められています。ただし、XMの複数口座間、他社口座との間、複数人で示し合わせた両建ては避けましょう。
経済指標発表時に取引すること自体が直ちに禁止されるわけではありません。ただし、レート配信の遅延やゼロカットだけを狙うなど、取引環境や制度の悪用と判断される方法は規約違反になる可能性があります。
XM口座が凍結されているか確認する方法
まず、XM公式サイトへメールアドレスとプロフィールパスワードでログインし、利用可能な取引口座を確認します。
プロフィールへログインできても、対象のMT4・MT5口座が表示されない、または取引プラットフォームへ接続できない場合は、取引口座が凍結されている可能性があります。
ただし、ログインできない原因はパスワード、サーバー名、通信環境、多要素認証などの場合もあります。凍結と断定する前にログイン情報を確認し、解決しなければXMサポートへ問い合わせましょう。
XMの休眠口座を解除する方法
休眠口座は、取引や入金などの利用を再開すればアクティブな状態へ戻せます。
- XM公式サイトへログインする
- 利用可能なリアル口座を確認する
- 取引または入金などの対象操作を行う
- 口座がアクティブへ戻ったことを確認する
ログインしただけでは休眠解除になりません。また、すでに消滅したボーナスやXMPは戻りません。
休眠口座へ入金・取引できない場合は、自分で解決しようと繰り返し操作せず、XMサポートへ口座番号と状況を伝えてください。
XMの凍結口座は解除できる？
長期放置によって凍結された取引口座は、基本的に同じ口座番号のまま復活できません。
XM会員ページへログインできる場合は、XM公式サイトから新しいリアル口座を追加開設します。ログインできない場合は、パスワードを再設定するかXMサポートへ確認してください。
規約違反による凍結は、新しい口座を作れば必ず再開できるわけではありません。XM側の判断によりプロフィール全体の利用が制限される可能性があります。
XM口座凍結後の残高・出金・取引履歴
| 確認項目 | 休眠 | 凍結 |
|---|---|---|
| 現金残高 | 維持手数料が 毎月差し引かれる | 放置による凍結ならゼロ または 5ドル・500円・5ユーロ以下 |
| ボーナス | 消滅 | 利用不可 |
| XMP | 消滅 | 利用不可 |
| 出金 | 残高の範囲で手続き可能 | 自分では操作できないため サポート確認 |
| 取引履歴 | 確認可能 | 確認できなければ サポートへ取得を依頼 |
規約違反によって凍結された場合の出金可否は、違反内容や資金の内訳によって異なります。
入金した元本まで一律に出金できなくなると決めつけず、XMから届いたメールを確認し、サポートの案内に従いましょう。
XM口座の休眠・凍結を防ぐ方法
- 90日以内にいずれかのリアル口座を利用する
- 長期間使わないなら残高を出金する
- 複数の取引口座を整理する
- 利用規約に反する取引をしない
90日以内にいずれかのリアル口座を利用する
XMを継続利用するなら、90日以内に取引・入金・出金・口座間資金移動のいずれかを行います。
ただし、休眠を防ぐためだけに不要なトレードをする必要はありません。取引予定がないなら、出金や口座整理を優先した方が余計な損失を避けられます。
長期間使わないなら残高を出金する
数か月以上XMを使わない予定なら、休眠になる前に現金残高を出金しておきましょう。
残高を残したまま放置すると、毎月10ドルの維持手数料が差し引かれます。取引を再開する予定が決まっていないなら、残高を置き続けるメリットはありません。
複数の取引口座を整理する
使用していない追加口座が多い場合は、必要な口座へ資金をまとめ、不要な口座を閉鎖すると管理しやすくなります。
口座番号、サーバー名、取引履歴など確定申告に必要な情報は、閉鎖・凍結前に保存しておきましょう。
利用規約に反する取引をしない
複数口座間の両建て、アービトラージ、ボーナスの重複取得などは避けます。
利用規約の解釈に迷う取引手法を使う場合は、実行する前にXMサポートへ問い合わせて回答を保存しておくと安心です。
XMの口座凍結・休眠に関するよくある質問
まとめ
XMの口座凍結・休眠条件について解説しました。
XMトレーディングでは、同じメールアドレスで登録したリアル口座すべてに90日間利用がない場合、基準額を超える残高がある口座は休眠、残高がゼロまたは5ドル・500円・5ユーロ以下の口座は凍結されます。
休眠口座ではボーナスとXMPが消滅し、現金残高から毎月10ドルの維持手数料が差し引かれます。今後使わない場合は、休眠前に残高を出金しておきましょう。
凍結理由が規約違反か単なる放置かわからない場合は、自己判断で別アカウントを作らず、XMサポートへ確認してください。