海外FX「Exness」で開設した口座は解約可能です。
複数開設できるため、不用意に作り過ぎてしまった場合でも削除することができます。
ほか、FXから引退するケースならアカウント退会したい場合もあるでしょう。
口座の削除やアカウントの解約（退会）はほかの業者より少し面倒ですが可能です。
そこで、Exnessの解約方法を解説。
手順や実施する時に気を付けたいポイントをまとめました。
Exness口座の解約ガイド
Exnessでは、取引ツールのMT4とMT5それぞれで100口座づつ開設できます。
他社は10個未満が多いため、気楽に作り過ぎてしまう方もいることでしょう。
ただし、一度作った口座はほかの海外FX業者のように会員ページ上で解約できません。
サポートに依頼するか、アーカイブ保存（＝一覧から削除）することになります。
そこで、Exness口座の解約とアーカイブ（削除）する手順を解説していきます。
Exness口座を解約(削除)する前に済ませておくこと
- 保有中のポジションはすべて清算する
- 残高は出金するか別口座へ移動させる
- パソコン版の取引ツールで履歴データをダウンロードしておく
保有中のポジションはすべて清算する
解約したい口座でトレード中の保有ポジションがあるなら、清算しておきましょう。
ポジションを保有したまま解約手続きすることも可能ですが、処理される時点の価格で強制決済されてしまいます。
残高は出金するか別口座へ移動させる
解約する口座にお金が入っているなら、別口座に資金振替するか出金しておきましょう。
移動は即時反映、出金申請から着金までは最大3営業日ほどかかります。
削除したいだけであれば資金振替がおすすめです。
アカウントを解約する場合は出金しましょう。
パソコン版の取引ツールで履歴データをダウンロードしておく
Exnessの取引ツールで解約する口座にログインし、過去の取引履歴データを出力しておきましょう。
- パソコン版の取引ツールを起動
- 「ターミナル」内の「口座履歴」タブを開く
- 右クリックして「期間のカスタム設定...」で出力する期間を指定
- 「レポートの保存」か「詳細レポートの保存」をクリック
スマホの取引アプリでは履歴データは出力できません。
（全部をキャプチャして画像保存するしかない）
パソコン版のMT4/MT5をインストールして取引のあった口座にログイン後、データを保存しましょう。
ターミナルエリアの「口座履歴」タブを開き、右クリックメニューから期間を指定しましょう。
その後、同じく右クリックメニューにあるレポート保存を選択します。
なお、データの保存方法は2パターンあります。
「詳細レポートの保存」は、残高の推移グラフなどトレード成績関係のデータが追記されるだけです。
確定申告で使うデータではないため、不要であれば「レポートの保存」を選びましょう。
なお、Exnessのパーソナルページでも取引履歴データをダウンロードできます。
Exness口座の解約手順
- Exnessメールサポートに口座解約の意志を伝える
- Exnessから解約日の連絡がくる
- 解約日に削除される
【手順1】Exnessメールサポートに口座解約の意志を伝える
Exnessに登録したメールアドレスから「support@exness.com」に解約の意志を伝えます。
メールには次の内容を書いてください。
- 解約したい口座番号
- 個人識別番号
- 解約する理由
個人識別番号は、初めてサポートに連絡するときに提供される英数字で構成された文字列です。
解約理由は「使わなくなったため」など簡単なものでも構いません。
【手順2】Exnessから解約日の連絡がくる
メールが受理されると、5営業日以内にExnessから解約日のお知らせメールが届きます。
また、確認の電話もかかってきます。
Exnessは日本語サポートにも対応しているためご安心ください。
【手順3】解約日に削除される
解約処理が終わると、完了通知メールが届きます。
また、過去30日分の取引明細も届きます。
もし残金が残っている場合は、返金処理も終わっています。
（最低出金額未満の場合、どう対応するか連絡が必要）
Exness口座の削除手順（解約ではない）
自分でアーカイブする方法と、放置で自動削除させる2つの方法があります。
それぞれについて解説していきます。
- Exness公式（パーソナルエリア）にログイン
- メニュー欄にある「設定」を押す
- 「口座をアーカイブする」を押す
【手順1】Exness公式（パーソナルエリア）にログイン
まずはExness公式サイトにログインしましょう。
【手順2】メニュー欄にある「設定」を押す
パーソナルページのメニューにある「設定」を押してページを開きます。
【手順3】「口座をアーカイブする」を押す
削除したい口座の枠内にある「口座をアーカイブする」を押しましょう。
これでアーカイブページに移され非アクティブな状態になります。
Exnessパーソナルページの設定ページで「アーカイブ済み」のタブを開きましょう。この中にある復活させたい口座の「再有効化」を押せば戻ります。
- Exness口座残高を一定金額以下にする
- Exness口座を一定期間放置する
- 期間経過後に自動削除（アーカイブ）される
【手順1】Exness口座残高を一定金額以下にする
Exnessでは残高が一定金額以下になると自動削除の対象に入ってきます。
そこで、MT4は10ドル未満、MT5は1ドル未満にしておきましょう。
【手順2】Exness口座を一定期間放置する
自動削除条件として、残高のほかに放置期間も同時に満たす必要があります。
MT4は90日間、MT5は15日間以上使われた形跡がなければ条件を満たします。
【手順3】期間経過後に自動削除（アーカイブ）される
取引ツールごとの削除条件を2つクリアしていれば、自動的に削除されます。
削除＝アーカイブ状態になると、入出金などの操作ができなくなるため、必ず対処しておきましょう。
口座解約にかかる手数料
手数料はかかりません。
何口座分でも無料で解約できます。
複数ある場合は、サポートにまとめて依頼しましょう。
口座解約後の資金引き出し方法
解約時に自動で出金されます。
最低出金額未満だったときは、対処方法をサポートに確認しましょう。
口座解約後に再開する方法
解約した口座は復活できません。
なお、復活できないため、解約するまでの取引履歴データをMT4/MT5から出力できなくなっています。
解約前に必ずエクスポートを済ませておきましょう。
忘れて解約してしまった場合は、Exnessサポートに請求しましょう。
Exness口座解約時の注意点
- 解約した口座は復活できない
- 解約処理されるまでメールや電話のやり取りが発生する
- 処理されるのは5営業日以内と多少時間がかかる
Exnessの口座解約はかなり面倒です。
放置しても維持費などは発生しないため、そのままにしておきアーカイブ保存させておくことをおすすめします。
また、取引履歴データを取得し忘れていると、取引ツール側で出力できなくなってしまいます。
ExnessではMT4/MT5それぞれで100個づつ保有できるため、解約しなくても問題ないでしょう。
Exnessアカウントの解約（退会）ガイド
基本的にExness口座の解約と同じです。
Exnessアカウントの解約（退会）前に済ませておくこと
- 全口座のポジション精算
- 残高の全額出金
- 取引ツールで履歴データのダウンロード
Exness口座解約のときと同じで、トレード中のポジションはすべてクローズしておきましょう。
また、残高は退会前にすべて出金しておきましょう。
確定申告で必要になる取引履歴データもダウンロードしておきます。
口座が解約されてしまうと取引ツールからログインできずデータも見られなくなります。
Exnessサポートに依頼すればもらえますが、手間も時間もかかってしまいます。
もし急いでいないなら、いまは退会せず確定申告が終わってから解約手続きすることをおすすめします。
Exnessアカウントの解約（退会）手順
- Exnessのメールサポートへ退会の意志を伝える
- Exnessから解約日について連絡がくる
- 当日を迎えれば退会完了
手続きは口座解約時と一緒ですが、アカウントの退会は全口座を解約することになります。
送信するメールには、解約する全部の口座番号を記載してください。
- 保有しているすべての口座番号
- 個人識別番号
- 解約する理由
メールは「support@exness.com」へ送信しましょう。
Exnessのライブチャットや電話サポートで連絡しても対応してもらえないためご注意ください。
アカウント解約後に再開する方法
同じメールアドレスは使えなくなっているため、別のアカウントを用意しましょう。
準備できたら、通常どおりExness口座を新規開設するだけです。
Exnessパートナーの退会ガイド
Exnessで口座開設すると、パートナー制度（アフィリエイト）側にもパートナー口座が作られます。
ここでは、パートナーアカウントの退会についても解説していきます。
なお、Exnessパートナー制度では、あなたの紹介で登録してくれた方がトレードし続ける限り報酬をもらえます。
退会するメリットはないため、紹介やトレードを今後一切しないとしても、そのまま放置しておくことをおすすめします。
Exnessパートナー退会前に済ませておくこと
- 報酬の出金
- 取引履歴データのエクスポート
報酬がパートナー口座に残っているなら、全額出金しておきましょう。
また、全口座分の取引履歴データをエクスポートしておきましょう。
忘れてしまってもExness側で保持されているため問題ありませんが、サポートに連絡して受け取るまでに時間もかかりますし、何より面倒です。
忘れずに出力しておきましょう。
Exnessパートナー退会方法
Exness口座・アカウント開設すると自動的にパートナー口座も開設されています。
そのため、パートナー口座だけの退会方法はありません。
Exness口座やアカウント解約の手順をご覧ください。
こちら⇒Exness口座解約手順
Exness解約後の乗り換えにおすすめな海外FX業者
もしExnessに不満があって解約したなら、不満点をカバーできる海外FX業者への乗り換えがおすすめです。
Exnessにはボーナスがないため、ボーナスキャンペーンを利用したい方は次の海外FX業者がおすすめです。
ボーナスのある海外FX業者への乗り換え
- XMトレーディング
- FXGT
どちらもアカウント開設だけでもらえる入金不要ボーナスを配布しています。
XMは日本人利用者数ナンバーワンで、とくに信頼されている海外FXです。
Exnessよりスプレッドが広いなどマイナス面もありますが、取引回数の少ないトレードスタイルなら問題にはならないでしょう。
詳細は公式サイトでご確認下さい。
FXGTは最大レバレッジやスプレッドなどXMと大きな違いはありませんが、ボーナス額が多めになっています。
キャンペーンを有効活用したい方はFXGTもおすすめです。
Exnessの解約に関するＱ＆Ａ
- Exnessパーソナルページ上で解約できる？
- 解約フォームはある？
- トレード中でも解約可能？
- 資金が残っているときはどうなる？
- 手数料はかかる？
- 解約後の再開は可能？
Ｑ１．Exnessパーソナルページ上で解約できる？
できません。
Exness公式にログインしたパーソナルページでは解約手続きできません。必ずメールに必要事項を記入して「support@exness.com」へ送信することになります。ライブチャットや電話サポートで伝えても処理してもらえません。手順はこのページ内で解説していますので参考にしてください。
Ｑ２．解約フォームはある？
専用の解約フォームはありません。
Exnessの解約手続きメールでの連絡が必須です。公式サイトのパーソナルページ上で簡単に手続きする方法もありません。
Ｑ３．トレード中でも解約可能？
解約可能です。
ただし、処理される時点の建値で決済されてしまいます。不利になる可能性もあるため、申請する前に自分で精算しておくことをおすすめします。
Ｑ４．資金が残っているときはどうなる？
残高が残った状態で解約申請することは可能です。
Exness側で処理される際に、出金処理を済ませてから手続きされます。なおクレジットカード入金した場合や、残高が最低出金額未満だった場合は、ユーザー側での対応が必要です。出金方法を指定したり、出金先の銀行口座を伝えましょう。
Ｑ５．手数料はかかる？
一切かかりません。
手間はかかりますが、解約にコストは発生しません。なお使わずに放置しても維持手数料も発生しないため、編集部としてはそのまま放置しておくことをおすすめします。
Ｑ６．解約後の再開は可能？
可能です。
ただし、1つの口座を解約した場合は同じ口座番号での再開はできません。追加口座で新規に開設して利用してください。またアカウント退会した場合も再登録可能ですが、同じメールアドレスは使えません。Gmailなどのフリーメールで問題ないため、新しいものを用意しておきましょう。
まとめ
Exnessの解約方法を紹介しました。
完全にExnessから退会する、または口座を解約するにはメールでの手続きが必要です。
手続きは少し面倒ですし、たとえトレードから引退したとしても。放置しておけば問題ありません。
維持費も不要でペナルティもありません。
とはいえ、不正ログインされて何かされないとも限らないため、残高が残っているなら出金した上で放置しておきましょう。
なお、解約しても再開することはできます。
もしほかの海外FX業者に乗り換えたあとでExnessの戻ってきたくなったら、メールアドレスだけ新しいものを用意して新規口座開設しましょう。